How can we help?

Herunterladen von SaniQ

- Gehen Sie zu Google Play, indem Sie das Play-Store-Symbol auf Ihrem Android-Telefon antippen. - Suchen Sie auf Google Play nach der App SaniQ. - Tippen Sie auf „Installieren“. - Tippen Sie auf „Akzeptieren“, damit die App auf bestimmte Funktionen Ihres Telefons zugreifen kann. Nun wird die App heruntergeladen und installiert. - Wenn die Installation abgeschlossen ist, tippen Sie auf „Öffnen“, um die App zu öffnen.

Registrierung und Eingabe der Basisdaten

- Es erscheint ein Fenster auf dem Startbildschirm. - Im Feld „E-Mail-Adresse“ tragen Sie eine von Ihnen genutzte E-Mail-Adresse ein. - Wählen Sie ein selbst gewähltes Passwort aus und tragen Sie es in das Feld „Passwort“ ein. Alle nötigen Anforderungen an das Passwort entnehmen Sie der Infobeschreibung. - Im Feld „Rezept- oder SaniQ-Code“ geben Sie den erhaltenen Code ein oder scannen Sie einen erhaltenen QR-Code ein, indem Sie das QR-Code-Symbol antippen. - Lesen Sie die Datenschutzri...

Verbindung mit einer Praxis

Um sich mit Ihrer ärztlichen Praxis zu verbinden, genügt es in der Regel bei der Registrierung der App den QR-Code oder SaniQ-Code, den Sie von Ihren behandelnden Ärzt:innen erhalten haben, einzuscannen beziehungsweise einzugeben. Falls die Verbindung zum Arzt jedoch erst nachträglich hergestellt werden soll, kontaktieren Sie Ihre behandelnden Ärzt:innen bezüglich Ihrer Verbindungs-TAN.